Perfekter Druck beginnt mit perfekter Beratung!
Beratung
Wir bieten Ihnen eine fundierte und fachkundige Beratung zu allen Aspekten des Thermotransfer-Drucks. Unser erfahrenes Verkaufs- und Technikteam verfügt über langjährige Expertise. Für anspruchsvolle Etikettenmaterialien führen wir im eigenen Labor umfassende Drucktests durch. Um das passende Farbband für Ihre Anwendung zu ermitteln, benötigen wir:
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Mindestens 5 Meter des Etikettenmaterials
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Materialbezeichnung und Herstellerangaben
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Infos zum Druckermodell und zu besonderen Druckbedingungen
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Anforderungen an die Druckbeständigkeit
Auf Basis dieser Informationen können wir Ihnen eine präzise und maßgeschneiderte Empfehlung bieten.
Vom Auftrag bis zur Lieferung – Thermotransfer ohne Umwege!
Bestellung und Versand
Bestellen Sie bis 12:00 Uhr per Telefon, Fax oder E-Mail, erhalten Sie noch am selben Tag eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Auf Wunsch versenden wir Farbbänder neutral verpackt mit Ihrem Absender und Lieferschein direkt an Ihre Kunden – eine zeitsparende und kostengünstige Lösung.
Wir garantieren eine sichere Verpackung und Lieferung in einwandfreiem Zustand. Der Versand erfolgt über unsere Speditionspartner, Express-Lieferungen sind gegen Aufpreis möglich. Bei besonders eiligen Fällen hilft Ihnen unser Vertriebsteam gern mit einer individuellen Lösung.
Zahlungsbedingungen und Kreditlimit vereinbaren wir individuell. Standardmäßig gelten 30 Tage netto. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Individuell etikettiert, perfekt verpackt!
Etikettierung & Verpackung
Alle Rollen werden sicher in neutralen Stülpkartons verpackt. Halbzoll-Rollen erhalten eine speziell abgestimmte Verpackung in kleinen Faltkartons. Um Beschädigungen durch direkten Kontakt zu vermeiden, sind die Rollen durch Schaumstoffzwischenlagen getrennt. Zusätzlich werden sie in PE-Beuteln verpackt, um optimalen Schutz vor Staub und Feuchtigkeit zu gewährleisten.
Auf Wunsch bieten wir folgende Sonderleistungen an:
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Individuelle Etikettierung von Rolle und Karton
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Rollen einschweißen
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Hülse stempeln
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Leerhülse ankleben
Jede Rolle und jeder Karton ist mit einer Fertigungs-LOT-Nummer versehen, die eine lückenlose Rückverfolgbarkeit garantiert.
Ihre Reklamation – rasch bearbeitet, zufrieden gelöst!
Reklamation
Bei Problemen kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Vertrieb, der schnell die nötigen Schritte wie Ersatzlieferung oder Rücksendung einleitet. Die Angabe der Vorgangs- oder Belegnummer erleichtert uns die Bearbeitung.
Bei Qualitätsmängeln benötigen wir eine genaue Beschreibung (inkl. Drucker, Einstellungen, Etikettenmaterial, Anwendung), die Lot-Nummer sowie Muster zur Veranschaulichung.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache mit unserem Vertrieb angenommen werden können.
